Na manhã de quarta-feira, 20 de novembro, o gestor comercial da gente seguradora, Carlos Souza, deu início ao XII Workshop da companhia, que aconteceu no Estribo Hotel Estância, em Santo Antônio da Patrulha (RS) entre os dias 20 a 22 de novembro, com a palestra intitulada “Negócios Públicos em Alta: Resultados da Gente que Impulsionam Oportunidades”. Durante sua apresentação, Carlos anunciou um marco importante: a expansão da atuação da companhia através do produto auto para todas as regiões do Brasil, incluindo a chegada ao Norte do país. “Hoje podemos afirmar que estamos em todo o país com o nosso seguro de automóveis”, comemorou, reforçando a abrangência nacional da gente seguradora.

Além do destaque para a presença em território nacional, Carlos trouxe números que refletem o crescimento da companhia. Em 2024, a seguradora apresentou um crescimento de 22%, um aproveitamento de 77%, uma taxa de renovação de 68,9% e uma abrangência de 100%, comprovando sua consolidação no mercado público.

A apresentação também ressaltou os resultados das principais corretoras parceiras. A Via Sudeste liderou a produção com R$ 32,2 milhões, seguida pela Clickseg, com R$ 30,3 milhões. Já a Axo Corretora teve um impressionante crescimento de 101% de 2023 para 2024. “São pessoas que abriram seus estados, viram como encaixar a gente seguradora e agora estão colhendo os resultados”, destacou Carlos.

Entre os avanços tecnológicos, William Coelho, gestor de TI, apresentou novidades no portal de licitações da seguradora. “Temos trabalhado em trazer mais soluções e agilidade ao sistema, com base nos feedbacks dos corretores. A partir da próxima semana, disponibilizaremos o portal gente API, permitindo que as corretoras integrem seus sistemas diretamente conosco. Em 2025, lançaremos um novo cotador com inteligência artificial para facilitar ainda mais o trabalho de nossos parceiros.”

O evento segue até o dia 22 de novembro, com mais palestras e debates voltados ao futuro do mercado de seguros e às estratégias de inovação da gente seguradora.

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A palestra “A força da gente: resultados e visão de futuro”, ministrada por Marcelo Wais, diretor vice-presidente da gente seguradora, foi um dos momentos mais emblemáticos do XII Workshop da companhia. O evento, realizado no Estribo Hotel, em Santo Antônio da Patrulha, celebrou os 52 anos da companhia em um ano marcado por desafios e superações, especialmente no Rio Grande do Sul. “Esse ano em especial, pelos 52 anos da companhia e pelo que aconteceu no Rio Grande do Sul, é um ano de celebrarmos a vida”, destacou ao abrir sua fala.

Com o compromisso de transparência, Wais apresentou os números da companhia, evidenciando o crescimento contínuo e a solidez financeira. A gente seguradora encerrou o período com 23% de excedentes financeiros, 74% de ativos excedentes e 78% de seus recursos alocados em títulos públicos. “Consideramos mais importante ter tranquilidade do que buscar uma rentabilidade maior”, afirmou, destacando a prudência na gestão financeira.

Entre os principais resultados, a seguradora alcançou:

• 23% de crescimento em ativos garantidores;
• 19% de aumento em provisões técnicas;
• Liquidez geral de 117%;
• Solvência de 119%.

O crescimento consistente da companhia foi um dos pontos de maior destaque. Nos últimos anos, a gente seguradora cresceu 31,79% em 2022 e 32,53% em 2023. Apesar de uma projeção mais modesta de 15% para 2024, reflexo das condições do mercado de seguro auto, a seguradora continua superando o crescimento da economia brasileira e do mercado de seguros, com uma performance 18% acima da inflação, do PIB e do mercado desde 2020.

Marcelo também ressaltou o posicionamento da companhia no ranking do Valor Econômico, que em agosto de 2024 a classificou como a terceira seguradora de pequeno e médio porte mais rentável do país, e a 17ª mais rentável no comparativo geral do mercado.

Inovar sem perder o essencial

Outro ponto central da apresentação foi o compromisso com a inovação. “O time de TI presente neste evento reflete nossa visão de futuro. Temos uma incubadora interna que fomenta a tecnologia e garante que estamos projetando inovações de forma contínua”, explicou Marcelo. O foco no futuro também é evidenciado pelo gente Tower, um empreendimento da companhia que será um hotel e complexo empresarial em Porto Alegre.

A presença nacional foi outro tema de destaque. São Paulo lidera a distribuição de prêmios com 22% da carteira, enquanto o Rio Grande do Sul ocupa a quarta posição com 15%. Mesmo com uma sinistralidade de 68%, a companhia registrou 15% de crescimento no estado em 2024. “Por que escolher a gente? Oferecemos apoio em todas as etapas, acesso direto à diretoria e suporte para novas oportunidades, além de uma capilaridade nacional.”

O setor de assistência 24h também foi valorizado. Com 4 mil prestadores e cerca de 50 mil atendimentos anuais, Marcelo destacou a importância de cada interação: “Cada um desses 50 mil atendimentos é uma possibilidade de atender bem ou mal. Por isso, prezamos por um atendimento humanizado.”

A palestra foi encerrada com uma homenagem especial. A companhia entregou o troféu “Coração Gaúcho – Categoria Parceiro Solidário” a Ricardo Glavam e Leonardo Masiero, que se destacaram durante a catástrofe no Rio Grande do Sul. “Eles foram fundamentais para fazer a diferença em um momento tão desafiador”, concluiu Marcelo.

O dia seguiu com palestras e painéis, consolidando o evento como um espaço de troca de conhecimento e celebração do mercado de seguros.

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O diretor-executivo da FenSeg, Danilo Silveira, destacou sobre a importância de se promover o uso das modalidades de seguro aplicáveis às obras públicas. “É importante disseminar a cultura de seguro, porque hoje os órgãos públicos, geralmente, só aplicam em poucos casos o seguro de garantia. Porém, é importante que os outros tipos, outros modelos de seguro também sejam complementares. Junto à CNseg, temos essa oportunidade de passar essas informações técnicas aos representantes do poder público, e isso fica muito mais fluido, muito mais adequado”, afirmou.

Para a superintendente de Relacionamento com o Poder Executivo da CNseg, Laíne Meira, o diálogo com o poder público, principalmente na esfera federal, amplia a atuação do setor segurador em prol do desenvolvimento de políticas públicas nacionais. “Estamos sentindo cada vez mais demandas dos entes federativos, isso é importante. Eu acho que o setor segurador tem uma expertise que vai além da mitigação de riscos, mas também ajuda a desenvolver uma cultura de qualidade, sendo solução de eventuais problemas nas operações dos empreendimentos públicos”, destacou.

Entre os temas evidenciados no encontro, destaque para o minicurso que esclareceu sobre os “Seguros aplicáveis às obras e serviços de engenharia” e para a mesa de debates com o tema “Obras de grande vulto – matriz, taxa de risco, garantias e programa de integridade”.

Nova Lei de licitações e obras

De acordo com a Nova Lei de Licitações (Lei n.º 14.133/2021), dentre as formas de garantias previstas para a execução dos contratos está o Seguro Garantia. Este é um instrumento eficiente para assegurar a funcionalidade das concessões de serviços delegados e o cumprimento das atividades concedidas. Além disso, oferece compensação financeira ao Estado em caso de atrasos na conclusão de projetos, danos materiais ou outras perdas financeiras. Esse seguro pode incentivar o investimento público em projetos de infraestrutura essenciais para o desenvolvimento do Brasil, como os incluídos no Novo PAC (Programa de Aceleração do Crescimento).

Durante o evento, o ministro dos Transportes, Renan Filho, destacou que a pasta deve investir cerca de R$17 bilhões em investimentos diretos de obras realizadas pelo DNIT, que englobam o Novo PAC. “Nós estamos fortalecendo os investimentos públicos e ampliando as entregas. O Brasil está, ao mesmo tempo, com o maior volume de aportes em infraestrutura rodoviária, declarou o ministro.

O diretor-geral do DNIT, Fabrício Galvão, lembrou dos resultados alcançados sob a luz da Lei nº 14.133. “[com este evento] podemos alinhar com as nossas superintendências, analisar os desafios da nova lei e padronizar contratos e formas de licitar, trazendo qualidade à nossa contratação, para que tenhamos obras cada vez mais rápidas e eficientes”, reforçou o diretor.

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Diante disso, a Gente Seguradora está dando um passo significativo em direção à sustentabilidade com a realização de um workshop no dia 25/04, liderado por Flávio Grimberg, especialista em gestão integrada aos pilares ESG (Environmental, Social, and Governance), da Aquila Consultoria e Escola de Gestão. O evento focará em compartilhar com os participantes os conceitos e a importância de considerar as pautas de sustentabilidade no dia a dia dos negócios, além de apresentar como a jornada deve ser implementada nos negócios para buscar a maior competitividade da empresa e a maximização do valor gerado a todos.

Durante o workshop, também serão discutidos tópicos importantes relacionados à jornada ESG e como as mudanças climáticas e a ausência de atuação preventiva podem afetar o desempenho das operações das seguradoras.

Além dos riscos, os participantes também serão convidados a refletir sobre as oportunidades que estão sendo apresentadas neste novo cenário e como pautas socioambientais devem ser consideradas na estratégia de médio e longo prazo do negócio, sendo desdobradas nas operações da empresa e nas atividades do dia a dia das áreas.

O evento também ressaltará a importância de práticas de governança transparentes e éticas, fundamentais para a construção de uma reputação robusta no mercado atual. Flávio Grimberg orientará os participantes desde conceitos teóricos até a aplicação das práticas, demonstrando como políticas de ESG bem implementadas podem se transformar em poderosas ferramentas de gestão de risco e criação de valor. Flávio afirma: “Para uma empresa ser sustentável, ela precisa ser rentável para garantir a evolução e expansão do seu impacto junto ao meio ambiente e às pessoas.”

A iniciativa da Gente Seguradora em realizar este workshop demonstra seu compromisso em traçar estratégias de negócios voltadas aos pilares do ESG. Este evento representa uma oportunidade única para os profissionais do setor se atualizarem e se engajarem em práticas que definirão o futuro das operações empresariais no Brasil e no mundo.

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Imagine você colocar um sistema que pode facilmente substituir vários trabalhadores de uma vez, com menor custo, sem necessidade de dar férias, sem faltar, e detalhe, que consegue ser inúmeras vezes mais eficientes.

Claramente, as empresas em busca de reduzir os custos e erros vão enxergar com bons olhos essas tecnologias e vão implementá-las gradualmente, até que seus negócios estejam devidamente automatizados.

Mas aí entra a pergunta: e o que acontecerá com os trabalhadores? Fato é que, quando novas tecnologias acabam surgindo, novas profissões para lidar com essas tecnologias acabam sendo criadas.

Contudo, quem não se adaptar no mercado de trabalho, não estiver à frente das novas tendências, deverá encontrar dificuldades para manter uma carreira em um mercado automatizado e mais inteligente.

Profissões que podem enfrentar desemprego em 2024

Além das tendências naturais de mercado, existe a implementação de novas tecnologias que vão impactar profundamente o mercado de trabalho, das quais algumas profissões podem começar a lidar com maior número de demissões a partir de 2024. Dentre essas profissões, temos cotadas:

1. Trabalhos de mídia (publicidade, redação e jornalismo);
2. Empregos na indústria jurídica (assistentes jurídicos);
3. Analistas de pesquisa de mercado;
4. Empregos financeiros (analista e consultor financeiro);
5. Designer gráfico;
6. Contadores;
7. Agentes de atendimento ao cliente.

1. Trabalhos de mídia

No setor da mídia, que abrange publicidade, redação e jornalismo, a integração de tecnologias como o ChatGPT promete remodelar a maneira como o conteúdo é criado e distribuído.

Com habilidades avançadas em processamento de linguagem natural, essas ferramentas de IA estão capacitadas para executar tarefas que vão desde a criação de textos até a análise de grandes volumes de informação, trazendo eficiência, mas também desafios para a autenticidade e a criatividade humana.

2. Empregos na indústria jurídica

Assistentes jurídicos e outros profissionais ligados ao direito podem ver suas funções transformadas pela automação. A capacidade da IA de sintetizar informações complexas pode simplificar a pesquisa e a organização de dados legais. No entanto, a interpretação das leis e a empatia no atendimento ao cliente são aspectos que ainda dependem do discernimento humano.

3. Analistas de pesquisa de mercado

A análise de mercado é outra área susceptível à influência da IA, que pode processar e interpretar dados para identificar tendências e informar estratégias de marketing. Apesar disso, a percepção humana sobre nuances culturais e sociais permanece insubstituível, mantendo a relevância do toque humano na interpretação de dados.

4. Empregos financeiros

Profissionais como analistas e consultores financeiros podem se beneficiar da capacidade da IA em realizar previsões de mercado e análises de risco. Contudo, aconselhamento personalizado e a compreensão das necessidades individuais dos clientes requerem a sensibilidade e a experiência que somente humanos podem oferecer.

5. Design gráfico

Ferramentas de IA, como o DALL-E, estão democratizando a criação de imagens, impactando o campo do design gráfico. Enquanto alguns veem essas tecnologias como uma ameaça à profissão, outros argumentam que elas podem ser aliadas, potencializando a criatividade humana. A questão principal aqui é como manter a originalidade e o valor do design humano em um mundo cada vez mais automatizado.

6. Contador

O setor contábil, tradicionalmente visto como estável, enfrenta a possibilidade de automação de tarefas rotineiras. Embora a tecnologia ofereça eficiência, a interpretação estratégica de dados financeiros e a consultoria personalizada ainda são áreas onde a experiência humana é insubstituível.

7. Agentes de atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente está se tornando cada vez mais automatizado, com chatbots e sistemas de IA fornecendo respostas rápidas a consultas comuns. Essa tendência pode transformar a natureza do atendimento ao cliente, exigindo dos profissionais habilidades em gerenciamento de tecnologia e empatia para casos mais complexos que requerem atenção pessoal.

Como lidar com a mudança no mercado de trabalho?

À medida que a automação se torna uma realidade cada vez mais presente em diversos setores da economia, lidar com seus impactos no mercado de trabalho e na possibilidade de desemprego exige uma abordagem proativa tanto dos indivíduos quanto da sociedade como um todo. Para os profissionais, isso significa adotar uma postura de aprendizado contínuo e adaptabilidade.

O desenvolvimento de habilidades que são complementares à automação e à inteligência artificial, como pensamento crítico, criatividade, empatia e habilidades interpessoais, torna-se crucial. Além disso, a requalificação profissional em áreas menos suscetíveis à automação pode oferecer novos caminhos e oportunidades de carreira.

Do ponto de vista governamental e organizacional, é fundamental a implementação de políticas que apoiem a transição da força de trabalho. Isso inclui investimentos em educação e treinamento que preparem os trabalhadores para as demandas de um mercado de trabalho em evolução.

Programas de requalificação e aprimoramento profissional, juntamente com incentivos para setores que geram novas oportunidades de emprego, podem ajudar a mitigar os efeitos negativos da automação. Além disso, a criação de redes de segurança social robustas pode oferecer suporte aos afetados durante períodos de transição.

A automação, embora represente desafios, também traz a promessa de eficiência e a criação de novos empregos e indústrias. Encarar essa evolução como uma oportunidade para o crescimento pessoal e profissional, em vez de uma ameaça, é um passo importante. O diálogo contínuo entre governos, empresas e trabalhadores é essencial para garantir que o avanço tecnológico beneficie a sociedade como um todo, promovendo uma economia mais dinâmica, inclusiva e resiliente.

Assim, enfrentar a automação dos trabalhos exige uma combinação de preparação individual, apoio institucional e uma visão de futuro que reconheça tanto os desafios quanto as oportunidades que a tecnologia traz.

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